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近期政策信息解读报告第20期

第一部分  宏观政策

一、近期出台政策文件

(一)《关于深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》

  【摘要】12月31日,中共中央国务院下发《关于深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》(以下简称“《意见》”),明确提出要着力推进农业提质增效,增强农业可持续发展能力,拓展农业产业链价值链,强化科技创新驱动、引领现代农业加快发展,夯实农村共享发展基础,激活农业农村内生发展动力六个方面的内容。

  【解读】文件强调通过推进农业供给侧结构性改革,加快培育农业农村发展新动能。对处于转型升级阶段的广电网络,可以抓住“深入推进农业供给侧结构性改革”的大好机遇,在“加快培育农业农村发展新动能”方面深入挖掘、实现融合拓展:

        1、在拓展农业产业价值链方面:(1)多渠道筹集建设资金,改善休闲农业、乡村旅游、森林“康养”公共服务设施条件,在重点村优先实现宽带全覆盖。(2)支持农产品电商平台和乡村电商服务站点建设,深入实施电子商务进农村综合示范。鼓励地方规范发展电商产业园,聚集品牌推广、物流集散、人才培养、技术支持、质量安全等功能服务。(3)全面实施信息进村入户工程,开展整省推进示范。(4)推进“互联网+”现代农业行动。

  2、强化科技创新驱动、引领现代农业加快发展方面:(1)加强“智慧农业”科技研发;(2)实施智慧农业科技工程,推进农业物联网试验示范和农业装备智能化;(3)加强农村科普公共服务建设。

  3、夯实农村共享发展基础方面:(1)推进光纤到村建设;(2)加强农村公共服务体系建设,统筹实施重点文化惠民项目。

(二)《中华人民共和国公共文化服务保障法》

  【摘要】12月25日,十二届全国人大常委会第二十五次会议表决通过《中华人民共和国公共文化服务保障法》(以下简称“《保障法》”),该法包含“总则”、“ 公共文化设施建设与管理”等共六章六十五条内容,其中,与广电网络相关内容包括:

  “第十四条,本法所称公共文化设施是指用于提供公共文化服务的建筑物、场地和设备,主要包括图书馆、博物馆、文化馆(站)、美术馆、科技馆、纪念馆、体育场馆、工人文化宫、青少年宫、妇女儿童活动中心、老年人活动中心、乡镇(街道)和村(社区)基层综合性文化服务中心、农家(职工)书屋、公共阅报栏(屏)、广播电视播出传输覆盖设施、公共数字文化服务点等”。

  “第二十九条,公益性文化单位应当完善服务项目、丰富服务内容,创造条件向公众提供免费或者优惠的文艺演出、陈列展览、电影放映、广播电视节目收听收看、阅读服务、艺术培训等,并为公众开展文化活动提供支持和帮助”。

  “第三十条,基层综合性文化服务中心应当加强资源整合,建立完善公共文化服务网络,充分发挥统筹服务功能,为公众提供书报阅读、影视观赏、广播播送、互联网上网等公共文化服务,并根据其功能特点,因地制宜提供其他公共服务”。

  “第三十三条,国家统筹规划公共数字文化建设,构建标准统一、互联互通的公共数字文化服务网络,建设公共文化信息资源库,实现基层网络服务共建共享。国家支持开发数字文化产品,推动利用宽带互联网、移动互联网、广播电视网和卫星网络提供公共文化服务。地方各级人民政府应当加强基层公共文化设施的数字化和网络建设,提高数字化和网络服务能力”。

  “第三十五条,国家重点增加农村地区图书、报刊、戏曲、电影、广播电视节目、网络信息内容、节庆活动、体育健身活动等公共文化产品供给,促进城乡公共文化服务均等化”。

  【解读】《保障法》的颁布实施,使我国公共文化服务法律保障取得历史性突破,群众基本文化权益和基本文化需求实现了从行政性“维护”到法律“保障”的跨越,公共文化服务将实现从可多可少、可急可缓的随机状态到标准化、均等化、专业化发展的跨越,奠定了我国现代公共文化服务体系的基石。法律明确提出“政府主导”公共文化服务,要求“县级以上人民政府应当将公共文化服务纳入本级国民经济和社会发展规划”,规定了政府在公共文化服务组织、管理、提供、保障中的职责。这将有利于强化政府在公共文化服务中的主体责任,建设责任政府,树立正确的文化“政绩观”。

  近年来,“互联网+公共文化服务”的新模式精准对接群众文化需求,推进均等化,打通“最后一公里”。根据法律规定,国家统筹规划公共数字文化建设,构建标准统一、互联互通的公共数字文化服务网络,建设公共文化信息资源库,实现基层网络服务共建共享。国家支持开发数字文化产品,推动利用宽带互联网、移动互联网、广播电视网和卫星网络提供公共文化服务。

  法律强调了将“老少边穷”地区和特殊群体作为公共文化服务重点保障的对象,以精准扶贫,强化对农村地区和特殊群体文化权益保障。

  对于广电网络公司而言,利用法律保障,在广播电视传输覆盖、宽带互联网、公共数字文化建设、文化扶贫等方面将大有可为。

(三)国家发改委、工信部印发《信息基础设施重大工程建设三年行动方案》

  【摘要】12月27日,国家发改委、工信部以发改高技〔2016〕2763号印发《信息基础设施重大工程建设三年行动方案》(以下简称“《方案》”)的通知。《方案》提出“到 2018 年,拟对骨干网、城域网、固定宽带接入网、移动宽带接入网、国际通信网和应用基础设施建设项目重点投入预计投资在 1.2 万亿”,并明确 92 项具体项目和建设主体单位。

  【解读】 根据 2016 年国家工信部数据显示,通信业资本开支 4300 亿元,预计2017——2018 年通信业投资规模 8000 亿(其中三大运营商占 90%左右),考虑到通信行业处在 4G 投资高峰过后向 5G 前进的空档阶段,《方案》略超预期,显示出国家对信息高速公路建设的重视度不减。从《方案》要求“到 2018 年,新增 4G基站 200 万个,实现 4G 网络到行政村的全面深度覆盖,总投资 3902 亿元”来看,移动宽带接入网仍是通信基础设施重头戏。

  《方案》同时明确国干网、省干网、IP 城域网和城域传输网的扩容和新建项目,共计投资将达 1766 亿元。这是基于:一是三大运营商在4G 网络和光纤宽带的接入端已到达一定规模,传输与数通的扩容势在必行;二是广电系新建全国下一代广播电视骨干网、广播电视省内干线网和广播电视 IP 城域网的新建工程也值得关注。

  同时,在联通、电信和移动分别重点投入固定宽带光改和新建的背景下,《方案》继续高标准牵引光纤网络覆盖,“新增覆盖、用户提速和干线光缆”作为三大主题。要求“新增 FTTH 端口 2 亿个,提供 1G 到户能力,新增干线光缆 9 万公里”。在增大用户覆盖面、接入网设备升级 10GPON 和干线光缆新增与替换上分别提出量化目标,这将带动光通信全产业链的均衡发展。

第二部分  行业信息

一、广电系业界

(一)广电网络

1、“国网”动态

  ★1月,国网发布2016年第4季度有线电视行业发展公报。

  2016年,我国有线电视用户总量25242.8万户,数字电视用户20892.9万户,数字化率82.77%。其中:第四季度有线电视用户比上一季度环比减少215.2万户;双向网覆盖用户超过1.5亿,双向网渗透用户6735.5万户;高清用户年度净增1555.2万户,总量达到7749.2万户,业务渗透率超过30%;视频点播用户总数达到5108万户,占有线数字电视用户的24.45%;宽带用户总量达到2576.9万户;智能终端数量达到384.6万户。

2、行业近期热点与新业务模式

  (1)台网合作

  ★“2017“贵广网络杯”遵义赤水河谷全球商学院精英挑战赛”将于4月在赤水河谷举行。本次赛事将由湖南广播电视台近100人的制作团队联合贵州卫视、青海卫视等10余家省级广播电视台及国内20多家主流网络直播平台同步直播赛事实况。3月1日起,贵州广电网络公司高清互动机顶盒用户可在赛事专区版块扫描报名、了解赛事进程、收看赛事直播、欣赏赛场美景及历史赛事精彩回顾。

  【解读】又一台网融合的案例。话说台网融合既可以跨区域联姻、也可以一方为另一方做嫁衣实现利益互换、还可以携手第三方共同“吃螃蟹”,达成共赢。

  (2)公益建设

  ★2016年起兴建的甘肃华亭县“广电扶贫 平安乡村”建设项目,经过一年发展,已初步实现了“企业投资、政府购买、规模推广、群众受益”的构想。目前全县视频监控全覆盖,广电光缆已进入所有行政村,免费收看数字电视的群众已超过3000户。项目计划由甘肃广电网络公司全额投资,用两年时间建成全县农村广播电视网络和平安乡村视频监控系统,建成覆盖全县10个乡镇1个工业园区的光纤网络,发展农村有线数字电视用户3万户,设置824个监控点,视频监控覆盖到自然村,政府将会连续5年出资为农户购买有线电视收视维护费和平安乡村视频监控摄像头租赁费,从而实现全县农村有线数字电视、广电宽带和视频监控全覆盖。

  【解读】项目借助广电网络的公信力、以政府购买的形式在新的公益性热点领域实现网络与渠道、流程的变现。目前,各地的广电网络都在投入精力维护公益市场,公益项目服务网络建成后,未来全业务智慧服务将在其中发挥重大作用。

  (3)智慧城市

  ★新年初,由重庆有线和重庆市社保局打造的电视社保平台正式上线,该平台全面开设通知公告、社保查询、办事指南、政策知识和用户中心共五个板块,后续将相继上线税务查询、公积金查询等便民服务平台,汇聚本土民生流量,探索B2B2C2G的全新商务模式,将商家、消费者、政府各方主体紧密耦合。平台还将打通“来点APP”本地服务入口,为用户提供便捷的跨屏民生服务。

  ★2月13日,湖北广电网络与仙桃市人民政府签订“智慧仙桃”建设战略合作协议。双方将在智慧政务、智慧农业、智慧社管、智慧城管、智慧交通、智慧旅游、智慧教育、智慧医疗、智慧社区等政务和民生领域开展广泛的信息化合作。未来5年内,湖北广电网络将累计在仙桃投资8亿元。

3、转型及多元化发展

  (1)新疆广电网络“一网三化”战略落地

   1月5日,北京未来媒体科技股份有限公司成立,这是依照国企深化改革相关精神要求,经新疆广电局和国资委批准成立的混合所有制试点企业,也是新疆广电网络“一网三化”战略的落地。公司将专注于人工智能、虚拟现实等前沿科技在文化传媒领域探索与实践,积极构建人机交互应用场景和用户兴趣连接,创造全新的文化产业生态。

【解读】该公司成立意义在于:一方面,增强企业核心竞争力,与原有的组织体系形成价值链的延伸和互补,健全和完善广电生态体系建设;另一方面,提升广播电视媒体在网络空间的传播力、影响力和舆论引导能力,巩固和壮大主流宣传思想文化阵地。

  新疆广电网络联合其北京研发中心和此公司,已正式推出首款天山云新型智能门户产品——今日电视。其通过“电视直播场景”和“人工智能技术”的结合,可结合用户喜好进行即时节目推荐。

此外,天山云视频5.0也将于3月末上线,为智能手机用户打造具备AR沉浸模式的新版APP,用户可选择观看2D、3D、VR节目。

  (2)广东广电网络战略布局

  近日,广东广电网络在2017战略发布会上宣称:在未来的3到5年,公司将投入超过300亿元用于“智能网络”建设;投入超过100亿元,用于“智能终端”升级。公司将着力打造五大版块:内容版块、投融资版块、智慧家庭版块、无线版块、行业信息化版块。

  2017年,公司业务方面的“小目标”为高清互动用户突破600万户;宽带用户突破300万户;移动端用户突破200万户,其中基于家庭智能网关的智慧家庭用户突破100万户,总收入突破50亿元。家庭智能网关将在2017年上半年正式商用。

  【解读】内容深耕、智慧家庭、无线覆盖、云平台建设都是未来广电网络的发力重点领域,以期通过价值链的延伸和拓展提升业务种类和质量的同时,顺应时代趋势完成企业的升级转型。

(二)直播星

  ★2月16日,中星九号(2008年7月开始提供卫星电视服务)左旋11880信号关闭,直播卫星村村通剩余清流节目——共9套电视节目、8套广播节目彻底关停。原有清流节目的一代招标机用户已全部成为三代户户通机顶盒用户。广播电视村村通除部分接收加密信号的二代机外,已彻底被户户通所取代。

   【解读】自广播电视村村通工程实施以来,直播卫星终端一直是由政府统一招标后免费赠予偏远地区农牧民使用的。这在生产过程中难免会有多余的产品流落到市场,甚至技术参数也出现泄密,因而市面上出现了少量正版卫星终端和大量的仿制山寨锅。在此情况下,总局推出了二代村村通加密机型,并自2009年底开始对一代机频繁加密升级,于2014年底对一代机进行逐步节目清流。

  据悉,今年下半年,最新一代的北斗定位高清智能卫星电视机顶盒将会正式推出市场,与之相伴随的是卫星直播电视增值业务的开展。因此,从释放转发器资源和规范市场的角度来说,清流节目退出历史舞台,乃是大势所趋。

二、竞争性业态与市场

(一)通信运营商

1、行业观察

  ★网络基建成绩斐然,流量经营成果显著

  据工信部及三大运营商官方公布的数据显示:2016年,在传统语音业务继续萎缩的同时,宽带网络业务再度历经飞跃:

  从网络速率来看:2016年第四季度我国固网平均下载速率达到11.90M/s,移动3G网络平均下载速率为3.89M/s,移动4G网络平均下载速率达到了11.93M/s。

  从网络覆盖来看:在固网覆盖方面,2016年末,全国所有地市的城市家庭都基本实现了光纤入户的“标配”,光网城市已成现实,而中西部偏远地区电信普遍服务试点农村也开通了光纤宽带,农网覆盖进展惊人。

  而在移动网覆盖方面,2016年,我国新增移动通信基站92.6万个,总数达559万个;其中4G基站新增86.1万个,总数达到263万个。到年末,我国的4G网络规模已成全球最大。在此基础上,4G用户数呈爆发式增长,全年新增3.4亿户,总数达到7.7亿户,在移动电话用户中的渗透率达到58.2%。

  在流量经营方面:2016年,移动互联网接入流量消费达93.6亿G,同比增长123.7%,比上年提高20.7个百分点。全年月户均移动互联网接入流量达到772M,同比增长98.3%。其中,通过手机上网的流量达到84.2亿G,同比增长124.1%,在总流量中的比重达到90.0%。

  值得注意的是,无论是网络速率、覆盖用户数还是流量消费总数,山东省都位列全国五甲。

  ★节庆流量消费惊人,提速降费或成自发

  春节期间,运营商借助流量资费大幅降价等营销方式,假期7天令全国网络用户创造了消耗2.5亿G流量的惊人记录,也令各自赚得盆满钵满。这一现象或将刺激此前三大运营商自发推行提速降费。

  【解读】2016年天猫一个“双11”创收40个亿!互联网公司能在传统节日外创造出一个个销售奇迹,“5.20” 、“6.18”、“双十一”、“双十二”等网络狂欢节的特点就是消费盛宴!从基础层面上看就是连绵不绝的流量洪峰!对于运营商来说不啻于金山银山。

  大发“节庆财”的运营商是否会进一步思索:同样捆绑刚需,与其依靠电商以全网商品促销为噱头创造的消费节来增收,不如以全网流量折扣为卖点直接炮制“网虫节”。

  ★IPTV来势凶猛,增量提质步步为营

  2016年,联通、电信两家的IPTV用户总数较2015年增加了4084万户,以89%的增长率达到了8673万户,加上中国移动2000多万OTT电视用户,三家运营商电视用户总量实现破亿。同时,2016年三大运营商的采购均呈现体量大(由年初每单近千万台的体量扩大为下半年每单动辄逾两千万、甚至三千万)、配置高(历次采购均以四核、4K和智能化为标配)等的明显趋势。

  【解读】 在运营商过亿的电视存量用户中,高清互动配置占据90%+。而有线电视近2.6亿用户群体中,高清互动数字有线电视用户只有6735.5万。而2017年上半年 ,运营商IPTV高清用户数量仍将保持较高的增长率。

  复盘近一年来运营商在IPTV市场的动作,不难发现其与宽带发展的“量变+质变”模式:以刚性需求的满足为前提,低价捆绑甚至赠送的营销宣导配合其宽带发展进程,把面向大众的标准化电视服务推入千家万户,随着网络基础条件的升级而提升清晰度、节目包、个性化设置等关键品质,以培养用户收视依赖。

  ★投资基金图谋者大,内容短板有望补齐

  2月6日,经国务院批准、由网信办和财政部牵头的“千亿级”互联网投资基金成立,三大运营商皆具基金出资人资格。业界分析认为,运营商必将借助资本力量进入文化产品内容与创意领域。

2、市场动态

  ★新春发力各显神通,三巨头侧重不同

  日前,在营收、用户数量等多个维度一直落后的中国联通,携手腾讯和阿里公司推出腾讯大/小王卡、蚂蚁大/小宝卡等月租话卡,1GB10元的超低流量资费令人侧目,市场反响热烈。凸显了联通专注流量性价比的决心。

  近日,广西移动启动2017村村通进阶工程,将按计划开展南宁、柳州、桂林、河池、百色、贺州6市共90个未通宽带村、772个升级宽带村的建设任务。与此同时,湖北省两个正在实施的国家级农村宽带“补短板”工程——“宽带乡村工程”和“电信普遍服务试点项目工程”都宣布进入建设实施阶段,而作为两大工程中标承建方的湖北移动,将在今年与合作者湖北电信、湖北广电一道解决农村宽带“用得上、用得起、用得好”的问题。

  1月18日,湖南电信发布 “智能光宽带”新标准,推出基于百兆基础和千兆超高速率下,融合全4K天翼高清、天翼智能组网、家庭云TB级存储、全高清天翼想家、宽带智能提速等创新业务的智慧家庭应用服务方案,以期树立行业标杆。紧接着,2月10日,四川电信宣布旗下天翼高清用户数量突破千万大关,并计划在扩大高清用户群体之时,立即推行全面4K升级。

  【解读】去年底,工信部照会三大运营商,共同规划了今后各自的发展重心与实施策略,为三方优势互补、有序竞争、全面合作的生存局面定了基调。会上,移动表示将发挥体量优势,主攻信息基础设施建设;联通强调要做大做强流量经营;电信申明要全力发展用户端应用与创新业务。 三大运营商中,一个“筑路”、一个“跑运输”、一个做“物流配送”共同构建物联网。虽然三大运营商旗下不乏涉足内容制作和用户分析的公司与团队,但相关方面恐怕更多地将会与庞大的OTT业界合作,一个从全业务、全网络层面应运而生的IP‘X’+OTT大战略将是无法阻挡的潮流。

(二)互联网电视

1、行业观察

  ★ 奥维云网发布的数据显示:2016年中国彩电市场的互联网电视渗透率高达84.7%。与之相应,用户(尤以80、90甚至00后的年轻一代为主)用网络来看电视已成习惯。互联网电视用户日均在线时长接近5个小时,在线视频点播已成为用户看电视的第一选择,占用户看视频时长的68%以上。从全球来看,中国市场智能电视、4K电视的市场渗透率以及电视均价和平均消费尺寸均超越北美、西欧,跃居全球第一。

  【解读】单纯依靠“OTT机顶盒出货量”等指标,已不能准确定义网络电视在用户端的存在。以终端占有率为切入点,结合近期业界的一些评论与分析,才能更全面地了解OTT电视市场何其庞大。

  有非官方数据表明,在OTT服务商大举进入整机制造领域的局面下,新出货的智能机超过8成与OTT牌照平台及内容品牌实现了融合镶嵌;除此之外,有行业分析文章还指出:眼下在各类“X+OTT”渠道合作或合规、或踩线蓬勃发展形势下,有线电视、IPTV和卫星电视等其他收视领域也有大量OTT注册用户与之重叠(有线电视推出的增值点播套餐,几乎都引进了OTT内容;IPTV+OTT被严控但“余毒”犹在,据非官方粗略统计,大约15%-20%相关节目包在查封之后依旧活跃在屏端),并且有很大的概率OTT来源的节目会成为其收视主力,甚至影响用户转网的决定。

  可见,在市场占有率泾渭分明的划界背后,OTT电视服务却暗流涌动,已绑定中国收视市场的未来。在江山稳固,天下大统之际,深挖用户价值、做个性化精品是不二选择。

  ★广告业星火燎原,大数据相辅相成

  1月12日,《2016年OTT广告价值蓝皮书》发布:2016年,在维持着日开机率为50%、月开机率为71%、日开机时长为6.01小时骄人记录的覆盖了3.67亿用户的1.15亿已激活终端中, OTT广告市场实现了爆炸式增长:

  一年中,OTT广告收入规模达9.7亿,较2015年增长384%;广告主超过500家,是2015年的4倍多。除了广告大户食品饮料、日化、汽车外,医疗健康、房地产、母婴行业也显现出强劲的发展潜力。

  未来几年,OTT广告将向着爆发(广告主、广告规模之雄起),融合(终端、内容、应用之跨界融合更深入),洗牌(OTT广告代理商数量由目前的5-8家增至10-20家)及透明化(第三方数据将深度介入)、规范化(OTT广告价格体系、投放执行更加规范化)不断发展,规模更将持续递增,预计在2019年将跨越百亿元营收大关。

  大数据在广告界的威力也开始彰显:2月13日,业界数据分析公司发布了《鸡年春节 OTT用户及广告市场角逐报告》,该报告从青年人群返乡流向及时间周期、假期生活习惯及行动轨迹、节庆消费惯性及偏好等多方面,对春节假期OTT用户在直播端和点播端的应用行为对广告投放类别、时机和渠道等特征的影响变化都做了全面解读。

  【解读】从产业结构来看,广告业务的完善在于企业跨界融合形成新型产业链,共同塑造出“广告主—内容—代理—终端投放—大数据分析反馈”的良性循环。从用户体验来看,在“根据浏览习惯精准投放”的“标配”基础上,随着大数据分析手段日渐升级、应用场景不断扩大,用户的碎片化信息将被以更缜密的逻辑、更深层的供需关系串联起来,分析者甚至可因此获取用户的经济生存现状及未来消费计划,做到前瞻性地推送关联广告。将精准投放由“历史总结”提升到“前沿预测”的级别。

  ★内容为王更有深意,用户为本理念升级

  2月15日,乐视视频发布了全新品牌主张“就视不一样”,主打“拒绝盲从和被定义,执着突破与改变”的心理风,誓将“从用户视角出发”提升到新高度,在内容、技术、视觉、产品和用户运营等各个方面全面升级。新年“双响炮”《孤芳不自赏》和《三生三世十里桃花》的口碑已有所印证。

  【解读】近年来,内容界创意成果百花齐放,越来越多的前沿新媒体开始从借助大数据描述用户的网络消费与浏览习惯入手, 尝试对全样本群体进行心理分析,进而推出独具创意的情感表达、压力释放、自我秀、明星同台秀、走心热剧等新概念节目。更有甚者,将精心设计的新场景和辅助手段嵌入固有的收视王牌栏目,有效延长了其生命周期。举例说:唤起了沉睡于国人心中的古风雅韵的《中国诗词大会》可以看作是对一年前“我有一壶酒、足以慰风尘”热潮敏锐地捕捉与精加工。这将昭示着,OTT内容业界开始尝试升华“用户为本”的理念,直击用户内心。

  ★大屏端全业务利空,无碍OTT宏观战略

  1月15日召开的2017中国CES展会上,有专家以彩电大屏受管控约束过甚、硬件思维与互联网意识兼容不够为由,发表了不看好OTT“全业务倾注大屏端”的发展前景的看法。

  【解读】放眼宏观战略层面,与运营商一样,OTT大佬们在电视领域的耕耘,是为了给其物联网布局下的家庭生活场景“投石问路”。对于大屏端的利空消息,OTT业界并不以为然。其一,已在大屏端站稳脚跟的视频业务仍有巨大潜力可挖,OTT专注于此亦可独领视听产业风骚;其二,更为广大、受众更多的固网及移动网络才是OTT全业务的主战场,大屏端不值得为之付出大量心血;其三,壁垒和限制是暂时的,业界凭借强大的创新力量及准确的风口判断,倒逼政策配合洗牌市场、巩固自身、开放新领域的例子还少吗?

2、市场动态

  ★生态“圈地”如火如荼,乐视新年不亦乐乎

  新年新气象,乐视进入2017年以来在生态战略布局上连番出手:

  1月15日,乐视宣称获地产新贵融创公司150亿元融资,将用于支撑其版权业务。2月初,业界开始盛传乐视将放弃新赛季中超联赛新媒体独家转播权,PPTV等平台或将接盘分担。近日,业界再度曝出乐视金融正在接洽数码视讯,力求接手后者的互联网支付牌照和数字电视支付牌照的消息。

  【解读】一直以来,生态圈口号喊得最响、饱受万众期待的乐视被版权欠费的“天坑”弄得灰头土脸。然而,当我们审视乐视的一连串市场运作就会发现,其实内有乾坤。

  获得融资为版权业务续命固然重要,但其背后浮现的“地产商+影视商”这种惊艳的组合就不能不让人联想“成品房绑定客厅娱乐方案统一发售”的新业务模式已经离我们不远了;更进一步考虑,这种限制了户主自主性的做法可能更适合方兴未艾、潜力远未释放的租房市场,而租房市场的繁荣既与国家的宏观调控政策有关,也与目前大的经济形势相契合。

  若中超独播权被弃的消息最终落地,则意味着乐视生态当中的内容版权区域将走向与外界共栖共生之路,这也契合整个版权市场由浮躁归于理性、由大举吞并转向价值变现的趋势。

  如果乐视金融最终如愿拿到 “两证”(业界估计概率极大),则将补上电商“子生态”当中的最后一环,形成完整的“商城+节目+银行+用户”的场景模式。

  不难发现,乐视在三个领域的生态构建动作,恰恰处在不同的发展阶段。这为立志学习生态思维的业界同仁提供了很好的教学示范:在传统核心领域由领地思维转向价值思维,注重开放共享、融合与升华;在主业衍生领域,专注于构建场景环境、搭建各方沟通渠道;在创新业务领域借助资本等外界力量的背景和在其他领域的从业经验,首先勾勒出一个符合国家发展大战略的产业远景,然后就可以做足声势、获取关注和相关扶持、为下一步迈出实质性步伐奠定基础。

  ★一招半式闯江湖,芒果入局互联网电视机硬件

  2月22日,芒果TV正式携手创维、国美、光大优选基金,在北京发布芒果TV旗下“爱芒果”品牌的互联网电视硬件产品。芒果宣称进入电视机领域要力求“做好内容、做好硬件,内容在渠道变现”。

【解读】资质、用户、核心竞争力,入局网络电视最难跨越的几道门槛,芒果TV在拥有OTT播控平台与内容双牌照、聚合5000多万终端注册用户、融合“网视湘军”的原创实力等一系列动作都如履平地。而做好一个网络时代的媒体与信息服务商、掌握庞大的用户群体和鲜活的创新能力则是立足之本,更是极致智慧。

第三部分  本期话题

由“梨视频”产品转型所引发的话题讨论

  以“用户为中心”为代表的互联网思维,释放的绝不仅仅是技术、创意,抑或效率,而是人内心最深处的“痛点”——欲望。

一、话题背景

(一)事出

  2月10日,作为专营互联网视频业务的梨视频,官方微信发布一则名为《劝君更尽一杯酒,醉了就看梨视频》的通告,对近期由于违规经营新闻资讯类网络直播而被北京市互联网信息办公室勒令停业整改的消息首度正面回应,并表示公司将升级业务体系,转型为“关注年轻人生活、思想、感情”的内容,制作‘相当于八、九十年代的《读者》杂志在现阶段的影像版’”。

  从“新闻资讯类网络直播”到“关注思想、生活和感情内容”的《读者》影像版,这当中虽有不可逾越的“政策”因素,但也看出,在政策或其他因素“挤压”下的OTT内容界正谋求超越解决用户现实需求的层面,转而试图满足用户上网行为背后所折射出的内在心理需求。

(二)梨视频及其转型背景

  “梨视频”成立于2016年7月,是专营短视频的互联网公司,其CEO邱兵和内容团队主体均出自澎湃新闻,曾获1亿美金创业资金支持。

  梨视频成立之初的定位和发展愿景是:做最好看的资讯短视频。与将娱乐、生活、搞笑、体育乃至奇闻异事作为主要内容的美拍、秒拍等短视频平台一样,梨视频明确定位了其差异化优势。

  然而,2017年2月4日,北京市互联网信息办公室发布消息称,梨视频在未取得互联网新闻信息服务资质、互联网视听节目服务资质的情况下,通过开设原创栏目、自行采编视频、收集用户上传内容等方式大量发布所谓“独家”时政类视听新闻信息,违反了法律法规,北京市网信办、市公安局、市文化市场行政执法总队责令梨视频立即停止违法违规行为,全面整改。梨视频因此被迫走上了前文所述的转型之路。

  “梨视频”转型的可鉴之处,是其对用户需求的深层次理解、迎合,以及对政府导向的深刻领会、对社会心理需求的正确研判。而这种能力,正是广电网络急需的。

二、用户行为背后的社会现实

(一)用户行为与内在需求

  欲以用户为中心,首先要走入用户的内心。这就需要我们通过用户的外在行为发现其内心的真正欲望。在经济高速发展的今天,生存压力、环境变化和人际关系的变化,给人们的生活和心理带来巨大冲击。在用户诸如文体娱乐、物质享有、信息交流、名利荣宠、社交来往、医疗健康等消费行为表现出来的外在行为的背后,有压力缓释、情感倾诉、价值认同、自我定位、生命意义等内在需求为支撑。而互联网双向、即时沟通的特性,极大程度地提供了规避现实社会时间、距离、中介等额外成本与机会成本的虚拟空间,使用户的外在欲望得到更有效的传递和更丰富的回馈。

(二)现实与导引

  心理学分析指出:用户的外在欲望得以满足,内生需求却难被回应。长此以往,会依赖曾经满足过其外在欲望的行为习惯来自我麻痹。“网络社交”瘾、“游戏”瘾、“爆买”瘾、“变态趣味”癖、“八卦”癖、“作秀”癖等虚拟世界“疾病”的泛滥,正式是这种现实状况的外在表现。

  面对日益膨胀的外在欲望,当代网络社会却显得有心无力。大数据系统拥有记录并分析用户行为习惯,形成“用户画像”的功能,信息使用者(网络商家)便能据此分门别类地向用户推送各种升级优化的产品和服务。这在一定程度上迎合了用户的需求,创造了商机、达成了购买,却把已经处在“自我麻痹”阶段的用户推向了“饮鸩止渴”的深渊。而众多网络直播和自媒体大行其道的新传媒在大量用户的冲击下也濒临失控,有的已经成为危害社会功德与风气的不良产业滋生繁衍的温床。

  作为国家和各级政府,深知任由此发展下去危害必甚,因此刚柔并济,既通过一连串严控、严打的文件和行动表明态度和立场;又利用各种公益宣教、舆论引导以及传递正能量的新媒体产品和服务以正视听。而后者,正是为拥有公信力和传媒正统、严肃性与专业性并重的广电媒体量身定做的舞台。

三、启示与一点儿构想

  以创新的产品和服务满足用户的内在需要,是“以用户为中心”这一核心理念的更深层次的诠释。为了满足用户的内在需求,广电网络可以在以下几方面尝试:

  1、立足“用户为本”,且行且完善

  在初始阶段,广电网络满足用户内在需求的新产品与服务可以“线上+线下”的模式展开,随着网络不断升级改造,产品和服务的应用模块将借鉴线下运作的经验教训,逐渐嵌入其中,完成“线上”的蜕变。而基于用户“痛点”专门设计的核心内容既可以自办,也可与电视台或创新能力更强的OTT内容机构合作,从而带动“DVB+OTT”模式的发展和升华。

  2、遵从“用户需求”,树立“融合”理念

  遵从用户需求,就是广电网络应以用户切身需求为出发点,布局产品和服务。为了充分利用有限的资源,应树立融合发展理念,整合用以满足用户需求的优势资源,以“平台运营”为宗旨,用“优势互补、融合发展”的思维和“专业的人做专业的事”的理念经营“智慧+”项目。

  针对目前市面流行的各种“智慧+”产品都忽略了“用户四散的‘痛点’由社会习俗与生活习惯串联在一起”这一规律,导致其服务“头疼医头、脚疼医脚” 的现象,我们可以大胆创新,尝试将一些独立并成熟的智慧服务应用场景简单组合,力求对用户需求的理解和把握更上一层楼,从而树立广电智慧服务的差异化优势:

  比如在智慧旅游版块里,景点地图与空气质量数据相结合,第一时间为用户推荐周边目标里程之内空气最优的胜地,让其在家就做出明智计划,考虑了用户对出游大环境的关切,省去他们一一查找信息的麻烦。

  再比如,用户在智慧农场里的有机菜订单与在线外卖联网,实现田间到餐桌一条龙,既解决了工作餐外卖食品安全的后顾之忧,又让农产订单物尽其用。这其中不妨加入营养师咨询的服务环节,为有养生保健追求的用户拟定食谱。

  还比如,利用台网合作的模式,由媒体制作团队签约消防、网信、公检法、工商质检等社会职能部门代表作为主播,对其日常工作中非涉密部分进行动态直播,广电网络则提供平台、渠道支撑和周边开发。既宣传了身边的英雄、又形成了公开透明的执法环境、还塑造了职能部门的社会科普氛围,更有意义的是,在允许大众参与的、对消防等职能部门行动任务的动态直播中,眼睛雪亮的万千观众如能发觉当事人遗漏的死角,从而避免悲剧或遗憾的发生,必是功德无量!前例不远,想想就在谷歌推出全球卫星扫描图之后,由玩家新发现的地质地貌景观有多少!

上述场景,只为抛砖引玉,望能引发广电网络同仁的些许思索。