在惠民小区现场，工作人员接待了这么一位客户，他说只要我们能帮他把线传到卧室，他就办理电视业务，原因是他家装修时，未把线传到室内，现在担心走明线会影响整体装修效果。

　　得知这一情况，现场人员本着特事特办的原则，再次开通“现场直通车”：一边有人到他家查看具体情况，一边有人联系工程人员带着材料前来传线。

　　在不到10分钟的时间内，工程人员便赶到了这位客户家中；经过不到20分钟的忙碌，室内室外所有该布放的线缆、该连接的端口便全部布置完好。这位用户高兴地竖起大拇指，连声说，“真没想到你们能这种速度和效率。冲你们这么高的效率，我决定参加你们的‘购业务送电视’活动。”就这样，在不到30分钟的时间里，我们不但做成了业务，还赢得了用户的连连称赞。